Lorsqu’un organisme, qu’il s’agisse d’une entreprise, d’une association ou d’un simple groupement d’amis, souhaite élaborer une stratégie à travers le web et en particulier les réseaux sociaux, il s’avère inconcevable de négliger les Fan-Pages de Facebook, qui permettent aux internautes de « devenir fan » d’un organisme. Voici donc 25 conseils pour la Fan-Page de votre organisme sur Facebook, qui je l’espère, sauront vous orienter dans votre stratégie et vous donner de nombreuses idées quand à la marche à suivre pour un développement cohérent. Vous pouvez également retrouver la Fan-Page de Kriisiis.fr, et si vous appréciez le contenu que je partage, en devenir fan. ;-) Bonne lecture, et n’hésitez pas de partager cet article si vous jugez cela utile.

Votre Fan-Page comme outil connu et reconnu

1. Suggérez votre fan-page à vos amis et proposez ces mêmes-amis d’en faire autant.
2. Faites connaître votre Fan-Page via vos supports, documents et annonces officielles.
3. Si vous en avez les moyens, faites de la publicité sur Facebook et concentrez-vous sur votre cœur de cible.
4. N’achetez pas de base de fans comme certaines entreprises le proposent depuis peu.
5. Proposez des jeux-concours basés sur la promotion et exclusivement destinés à vos Facebook-fans.
6. Affichez (et crédibilisez) votre communauté sur votre site internet grâce au widget proposé par Facebook.
7. Grâce à Facebook-Search, trouvez des internautes traitant de votre domaine d’activité et suggérez leur votre fan-page.
8. Encouragez vos Facebook-fans à partager de nouveau le contenu que vous apportez sur votre plateforme.

Votre Fan-Page comme outil participatif

9. Collectez un maximum de photos et de vidéos liées à votre activité de la part d’internautes.
10. Laissez les internautes écrire leur ressenti sur le mur de votre fan-page. Appliquez-y cependant une modération cohérente.
11. Remerciez les internautes qui vous complimentent à travers un de leurs commentaires.
12. N’hésitez pas à guider ou conseiller chaque personne engageant une interaction.
13. Proposez une boite à idée et réagissez aux différentes propositions effectuées par les internautes fans de votre page.

Votre Fan-Page comme outil utile pour les internautes

14. Indiquez toutes vos coordonnées : numéro de téléphone, email, adresse, site internet.
15. Faites du forum de votre fan-page une plateforme de conseil voire de service après-vente.
16. Traitez des nouveautés liées à votre organisme en écrivant des Notes d’actualité de manière régulière.
17. Partagez tout lien pouvant être utile à vos fans.
18. Si vous en avez les moyens ou les compétences, créez des applications Facebook telles que des mini-jeux aux couleurs de votre organisme.
19. Proposez des coupons ou bons de réduction exclusivement réservés aux fans de votre page.

Votre Fan-Page comme outil utile pour votre organisme

20. Informez vos fans en indiquant ce que votre organisme propose vraiment, pourquoi, comment, et depuis quand.
21. Faites connaître un évènement offline via les Facebook Events.
22. Affichez une cartographie des différents lieux dans lesquels les internautes peuvent vous retrouver.
23. Le sentiment d’exclusivité peut encourager l’achat impulsif : organisez des ventes-flash réservées aux fans de votre page.
24. Créez des sondages auprès des internautes afin d’en connaître un peu plus sur leurs avis ou leurs attentes.
25. Partagez également toutes vos présences sur différents réseaux sociaux afin que les internautes puissent s’approprier celui qu’ils préfèrent.